English  Русский

Главная Номера и цены Конференц-услуги Рестораны и бары Контакты Прочие услуги

Способ бронирования для физических лиц:
 - отправить заявку (файл в формате Word) по факсу: (495) 930-19-88
 - написать письмо на e-mail reservation@hotelsputnik.ru
 - заполнить Форму бронирования на сайте
 - заполнить форму Онлайн-бронирования

Способ бронирования для организаций:
При бронировании номеров с оплатой по безналичному расчету направляется заявка по форме:
 - по факсу: (495) 930-19-88
 - по электронной почте: reservation@hotelsputnik.ru

Ежедневно с 09:00 до 21:00 Вы можете обратиться в Службу бронирования по тел.:
(495) 647-2447, (495) 930-3097, (495) 784-7437, где Вас проинформируют о наличии мест на нужные даты.

Условия бронирования:

  1. Оплата за бронирование не взимается.
  2. Подтверждение бронирования осуществляется по факсу или e-mail в этот же день в течении 2-х часов 
  3. Гостиница применяет следующие виды бронирования:
    а) гарантированное бронирование - вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется;
    б) негарантированное бронирование - вид бронирования, при котором гостиница ожидает Гостя до 18:00, в день заезда, после чего бронирование аннулируется.
  4. Заезд после 14.00. 
  5. При заезде Гостя с 00:00 часов до 12:00 часов текущих суток по местному времени, в случае наличия свободных номеров и проживании не менее суток, с Гостя взимается плата за проживание до установленного расчетного часа в размере платы за половину суток, установленную Прейскурантом.
  6. В случае, если вы освобождаете номер после 12 часов, то гостиница взимает дополнительную плату:
      c 12:00 по 18:00 - почасовая оплата 
      с 18:00 по 24:00 - плата за половину суток 
      с 24:00 - плата за полные сутки. 
      Поздний выезд возможен при наличии свободных мест. 
  7. Чтобы аннулировать бронирование, направьте уведомление по e-mail: reservation@hotelsputnik.ru или сообщите по телефону +7 (495) 930-3097